よくあるご質問と回答
Q&A
撮影に関するご質問やご要望、プランや料金についてのお問い合わせ、予約に関するご相談など、どんな内容でもお気軽にお寄せください。
スタッフが丁寧にお答えいたします。詳細な相談に関しては、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご予約
- 予約方法を教えてください。
- ご予約はHP上の予約システムから行えます。あるいはお電話でも承っております。
- 予約が可能な期間を教えてください。
- 本日より約3ヶ月先までご予約が可能です。
- キャンセル待ちはできますか？
- キャンセル待ちは承っておりません。
ネットよりキャンセルが出た場合、HP内の予約カレンダーに反映されますのでご確認ください。
- 両家祖父母を連れての撮影はできますか？
- はい、可能です。
スタジオの広さなど集合撮影の人数によっては撮影可能か確認させていただきますので、ご予約時のご要望欄にご両家祖父母様を含めた人数をご記入ください。
- 赤ちゃんの撮影は、生後どれくらいからお願いするのが良いですか？
- 生後何日からでも撮影のご要望がございましたら撮影させていただきます。
個人差もございますが、おすすめする時期としては、お子さまのお首が座った頃がよろしいかと思います。
お首が安定いたしますと撮影出来る内容が広がり、仕上がりにもご満足いただけると思います。
- 従兄弟同士・友達同士の予約はできますか？
- 通常、1家族＝1枠のご予約となりますが、撮影時の人数や状況によりご対応可能か検討させていただきますので、ご予約の際はお問合せホームかお電話にてご相談ください。
また、お伺いした内容によってはご対応致しかねる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 5歳の息子と3歳の娘の七五三の撮影を考えているのですが、2人同時に予約は可能でしょうか？
- はい、可能です。
当店の七五三は、お一人に付き着物1着・フォーマル1着の計2着で2時間が基本となります。
お二人以上のメインの七五三をご希望の場合は、お時間の関係上、着物もしくはフォーマルをお一人に対して1着ずつとなります。
- 子どもが発熱してしまった場合など、急なキャンセルは可能ですか？
- はい。可能です。
お子様の急な体調不良などございますので、当スタジオではキャンセル料は頂いておりません。
また、ご都合が悪くなった場合や、撮影に参加される方で体調を崩された場合など、ご来店が困難な状況になりましたら、早めのご連絡をお願いたします。
- カメラマンやスタッフの指名はできますか？
- 大変申し訳ございませんが、ご指名はお受け出来かねます。
- 撮影前にスタジオ見学をすることはできますか？
- 終日撮影により御対応が困難なため、大変申し訳ございませんがスタジオ見学は承っておりません。
撮影
- 撮影時間はどのくらいですか？
- 撮影時間は60分前後となります。
打ち合わせ・お支度も含めお帰りまでのお時間を合わせますと、所要時間は約2時間〜2時間半となります。
また、お子さまのコンディションによっては前後することもございますので、あらかじめご了承ください。
- カメラ、ビデオでの撮影はできますか？
- 撮影時のお子様の目線が外れてしまう場合など、撮影に支障がある事もございますので、カメラ・動画撮影はご遠慮いただいております。
撮影の合間や終了時などはお持ち込みのカメラ・ビデオでお好きな場所でご自由に撮影可能です。
- 小物などを持ち込んで撮影できますか？
- はい、可能です。
お気に入りのぬいぐるみや記念のものなどございましたら、お子様と一緒に撮影させていただきます。
- ペットと一緒の撮影はできますか？
- 大変申し訳ございませんが、ペットの撮影は承っておりません。
- 家族写真も撮りたいのですが、別料金となりますか？
- 家族写真は (1シーンのみ) サービスとして無料で撮影させていただきます。
- 家族写真のみの撮影は可能ですか？
- はい。撮影可能です。
その場合も基本の2時間一枠のご予約となります。
大人の方のお洋服のご用意はございませんので、ご持参あるいはご着用してご来店をお願い致します。
大人の方の着付け・ヘアメイクのサービスはございませんので予めご了承ください。
- 兄弟がいるのですが兄弟写真も撮影していただけますか？
- はい、撮影可能です。
ご兄弟・ご姉妹写真は (1シーンのみ) サービスで撮影させていただいております。
- 七五三の兄 (姉) お誕生日の弟 (妹) がいるのですが一緒に撮影していただけますか？
- はい、撮影可能です。
七五三のお子様と誕生日のお子様の2人メインでそれぞれ1着ずつの撮影となります。
他プランもございますので、その際はお問い合わせください
- 大人が着替えるスペースはありますか？
- はい、ございます。お着替えは1F衣装ルームでお願いしております。
- 持参するお洋服で撮影向きなお洋服はどのようなものですか？
- 比較的明るめの色でシンプルなデザインのお洋服がスタジオの背景と合うと思います。
持参して頂くお洋服で家族写真を希望される場合、お洋服のテイスト (カジュアル系 or フォーマル系など) ・カラーなどを統一して頂くと、バランスのいいご家族写真に仕上がります。
- 準備していくものはありますか？
- 持込みのお洋服で撮影をご希望される場合は、履物も含めお洋服一式をご持参ください。
人見知り・場所見知りをされるお子さまは、お気に入りのオモチャや絵本、お菓子・お飲み物などお持ちいただくのをおすすめします。
ご家族写真の撮影では、親御様の全身が入る場合もございますので写っても良いお靴でご来店いただくかご持参お願いいたします。
また七五三の撮影の際は、お子様の普段着ている肌着と足袋をご持参していただいております。
- 予約時間に大幅に遅れてしまいそうなのですが、撮影はしていただけますか？
- 20分以内の遅れに関しては、当日に撮影対応させていただきますが、その場合、撮影時間が短縮しバリエーションやカット数が減ってしまう可能性がございますので、予めご了承ください。
また、20分以上遅れてしまう場合は、次のお客様のご予約時間の関係上、改めてご都合の良いお日にちに変更させていただく場合がございます。
- 飛び込みでの撮影はしていますか？
- 当スタジオは完全予約制となりますので、飛び込み撮影はお受け出来かねます。
衣装
- メインでないきょうだいの子供が、きょうだい写真や家族写真で参加する場合は料金はかかりますか？
- サブで参加のお子様（きょうだい）が撮影に参加する際、持込みの服で撮影する場合は料金はかかりません。ただし、スタジオ衣装をご利用する場合は、衣装代としてお1人につき別途￥1,100（税込）がかかります。（簡単なヘアセット込み）
- お参りの際に衣装を借りるプランなどはないでしょうか？
- 大変申し訳ございませんが、お着物の持ち出しレンタル等は承っておりません。
お着物も含めスタジオ衣装は、スタジオ撮影時のみの衣装レンタルとなりますのでご了承ください。
- 衣装は貸していただけますか？
- はい、スタジオの衣装はメインのお子様の貸し出し衣装はプランに含まれております。 (お一人に対し2着まで)
当スタジオでは、スタジオの雰囲気に合わせスタイリストがセレクトしたお洋服・スタジオオリジナルのハンドメイド衣装・カジュアル七五三のお着物なども無料でご用意させていただいております。 (※数やサイズに限りがございますので、ご了承ください。)
- 衣装は何歳用がありますか？
- 0歳～7歳児 (60cm～140cm) までの衣装をメインにご用意いたしております。
(数やサイズに限りがございますので、ご了承ください。)
- スタジオ衣装2着の他に持ち込みしたいのですが・・・
- 基本2着までとなります。お持ち込みされる場合、スタジオ衣装は1着のみになります。
- 靴の貸出はありますか？
- 基本お部屋の中での撮影ですので、素足での撮影が中心となります。
少しのご用意はございますが、フォーマルなどの靴をお持ちの方はご持参ください。
- 大人はどんな衣装を着ていけばいいですか？
- 自然なお写真をご希望される方はシンプルな白シャツなどお子様が何を着ても合いそうなものをおすすめします。
- 大人の着付け・メイクはしていただけますか？
- 大変申し訳ございませんが着付け・メイクはお子さまのみとなります。
- 兄弟 (姉妹) の衣装も貸していただけますか？
- はい。スタジオにある撮影用衣装は、ご兄弟姉妹の方も別途￥1,100 (簡単なヘアーセット込み) でご利用いただけます。持ち込み衣装でヘアーのみの場合も別途￥1,100かかります。 (メインでないお子様は1着のみ)
ただし、60cm～140cmサイズまでのご用意となっておりますので、あらかじめご了承下さい。
- メインではない子も和装を着れますか？
- はい、着用出来ます。
ただしメインでないお子様は、ソロのお写真がなくご兄弟写真とご家族写真の参加のみとなります。
その際は和装撮影料金 (￥3,300–￥4,400) サブのお子様の衣装代 (￥1,100) がかかりますので予めご了承ください。
- 七五三のお着物を持ち込んで、着付け・ヘアメイクをお願いできますか？
- お持ち込み着物に関しては、 「5歳男の子の羽織袴・7歳女の子のお着物」 など、従来のお着物で着付けにお時間のかかるものは、着付けに時間を要するため、大変申し訳ありませんがお持ち込みはお断りしております。
ただし、事前に着付けて頂いてご来店いただけましたら、撮影対応いたします。
※お持ち込みご希望の際は、事前にお電話にてご連絡ください。
ヘアメイクに関しては、簡単なヘアセットとメイク (ナチュラルメイク) になりますが、スタジオにて対応いたします。
※日本髪等は対応しておりませんのでご了承下さい。
- 七五三撮影の時期は決まっていますか？
- シーズン中は大変混み合いますが、七五三は年間通して撮影しております。
どの時期でもお受けいたします。
- マタニティーの衣装はどんな感じですか？
- ワンピースタイプとベアトップ等合わせて、8着ほどございます。
通常サイズで9号のものです。
- 兄弟・姉妹・双子のお揃いの衣装はありますか？
- サイズ違いでのお揃いは数点ございます。サイズ等はお問い合わせください。
同サイズでのお揃いはございません。
- 追加料金を払うので、衣装をもっと着せて撮影してもらえますか？
- はい。追加テーマでの撮影が可能です。ただし、1テーマのみ10カット前後の枚数となります。
また、追加テーマに関しては、追加料金として別途 ￥5,500頂戴しております。
- 家族写真に適した衣装の組み合わせはありますか？
- フローリングのナチュラルなお部屋やシャビーな家具をコーディネートしているお部屋がございますのでお洋服は柄物ではなく、シンプルで明るめの優しいお色が映えるかと思います。
記念日などフォーマル衣装で統一したお写真を希望される場合は、着用しているもののバランスによって撮影場所を決め進めさせていただいております。
商品・納期
- データの購入だけでも大丈夫ですか？他に費用はかかりませんか？
- はい。オプション商品などのご希望が特になければ、データ代のみになります。
七五三撮影の場合撮影代 (￥3,300−￥4,400) サブのお子様の衣装代 (￥1,100) がかかります。
- 写真データの受取り方法を教えてください。
- 撮影データ (CD-R) は撮影後1週間前後でご郵送か店頭お渡しとなります。
- オプション商品のみ購入できますか？
- オプション商品はご購入されたデータからお作りしますので、オプション商品のみのご購入はできかねます。
- CDはDVDプレーヤーで再生することはできますか？
- はい。可能です。
- CDデータ以外のオプション商品はいつもらえますか？
- フォトアルバムは1ヶ月前後、キャンバスパネルは3週間前後で、ご自宅に配送いたします。
また、パネルに関しては、使用するお写真が決定してからの発注となりますので、撮影後にお選びいただくか、ご自宅で確認後お早めのご連絡をお待ちしております。
- 商品の写真は当日選ぶのですか？
- お手元にお写真が届き次第、LINE・メールもしくはお電話でのご連絡ください。
- 画像修正はできますか？
- ご購入いただきましたデータCD内の画像に関しては、枚数が多いため修正は承っておりませんが、オプション商品で使用するお写真に関しては、特に目立つ箇所など可能な範囲で画像修正致します。
気になる傷やアザなどございましたら、その際はスタッフにご相談ください。
また、修正内容によって画像修正料金が別途が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 商品を直接スタジオまで受け取りに伺ってもいいですか？
- はい。可能です。すべての商品が揃いましたらご連絡致しますので、ご都合のいい時にご来店ください。
お支払い
- お支払いは当日のみですか？
- はい。撮影当日のお支払いをお願いしております。
- どのような支払い方法がありますか？
- 現金もしくはクレジットカード、アプリ決済がご利用になれます。
クレジットカードのお支払い回数は1回のみとなります。
その他
- ウェディングフォトの衣装選び＆フィッティングは事前に行えますか？
- ウェディングフォトの衣装選び＆フィッティングは、ご予約いただいた撮影日の１週間前までにスタジオにて事前に行います。（※土日の17時以降のみ） また、事前の衣装選び＆フィッティングがどうしても都合が付かない場合は、撮影日当日の衣装選び＆フィッティングとなります。
- スタジオまでのアクセス方法
- 詳しくは、ホームページ内のアクセスページにてご確認ください。
- 駐車場はありますか？
- はい。ございます。スタジオ建物の横に駐車スペース (2台分) がございます。
※ご利用は1家族1台分となります。2台以上になる場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。
- 授乳する場所はありますか？
- 特に授乳室はございませんが、空いているお部屋のご案内になります。お気軽にお声をおかけください。
- お誕生日記念用の小物はありますか？
- はい。年齢がわかる数字のオブジェ等のご用意がございます。お誕生日にちなんだ小物をお持ちでしたらご持参ください。
- 人見知りが酷いのですが大丈夫でしょうか？
- 人見知りのお子様もたくさんご来店されます。
お子様にあったペースで少しずつ時間をかけて、スタッフやお部屋に慣れていくように撮影を進めて行きます。
はじめ人見知りだったお子様も、お帰りの際には笑顔になってもらえるよう心がけております。
- 近隣の美容室など紹介してもらえますか？
- 提携している美容室はございません。JR下総中山駅近辺には美容室が何件かございますので、お調べの際はスタジオまでお問い合わせ下さい。
